情商管理培训PPT课件下载

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情商管理培训PPT课件下载。EQ,是一种自我情绪控制能力的指数,由美国心理学家彼德·萨洛维于1991年创立,属于发展心理学范畴。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。丹尼尔·高尔曼(Daniel Goleman)和其他几个研究者,揭露了情绪商数的概念并声称它至少像更传统的“智力”一样重要。跟IQ不一样,情绪智商可经人指导而改善。

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