学会交流沟通PPT课件3

小贝和小凯约好了一起要去打网球，但是小贝迟到了，结果小贝迟到了30分钟，他们才开始打球。因为场地是预定的一个小时，他们只打了班歌小时就结束了。小凯对此十分生气。可能出现的三种情况：我可等了你半个小时，有点不高兴。你怎么现在才来，真讨厌，下次再也不跟你一起打球了！小凯什么都不问，小贝也什么都没解释，大家一起打了会儿球，就各自回家了。这三种情况分别会导致什么可能的结果？你最喜欢哪种处理方式，以及你最不喜欢哪种处理方式？与人沟通，要勇于表达自己的意见，沉默不语可能失去沟通的机会。所属专题：学会沟通交流ppt。