描述:高效能沟通《关键对话》PPT读书笔记。你,肯定遇到过这样的情况:向上司提出你精心设计的方案,却被泼了一头冷水。要求下属加班,下属以沉默相对抗。和家人谈“开源节流”,他们却只当耳边风。。温馨提示:本站资源使用ZIP、RAR等格式压缩,请安装并使用解压缩软件打开。